VUI LÒNG LƯU Ý

Hôm nay, nhóm cung cấp oxy Mãn tự cho chúng tôi biết, có một bình oxy của họ đang để ở nhà người bệnh, dán tờ giấy đề nghị trả bình của chúng tôi.

 

Sau khi rà soát, chúng tôi được biết, ngay từ những ngày đầu vừa hoạt động, đã có nhiều bình oxy Mãn tự hết oxy được người dân đưa đến chỗ chúng tôi đổi bình có oxy. Bản thân cái bình mà người của nhóm Mãn tự thấy cũng không phải mượn từ chỗ chúng tôi, mà từ một cơ sở cấp cứu của nhà nước.

 

Do chủ trương cần phục vụ sự khẩn cấp của nhu cầu oxy, chúng tôi chấp nhận 1 đổi 1 mà không có thủ tục nào để tiết kiệm thời gian. Khi nào người cần oxy không có bình hết oxy để đổi, hoặc vì lí do gì đó không thể đổi bình, thì chúng tôi sẽ kích hoạt qui trình cho mượn bình oxy. Qui trình cho mượn bình oxy sẽ mất thời gian hơn một chút, do phải có sự chỉ định của bác sĩ, hướng dẫn lắp đặt sử dụng, và làm biên nhận mượn, cam kết trả bình...

 

Do vậy, những cái bình oxy có dán giấy của nhóm Mãn tự đã đi qua đi lại chỗ chúng tôi nhiều lần. Tôi chưa rà soát các nhãn khác, nhưng tôi nghĩ là sẽ có nhiều nhãn khác cũng tương tự. Và vì là 1 đổi 1, tôi tin là hiện nay, nhiều bình oxy từ chỗ chúng tôi cũng đang nằm tại nhà những bệnh nhân hoặc tại trạm thu đổi của các nhóm khác. Cho đến 17 giờ chiều hôm qua, số bình của chúng tôi đang cho mượn (không ở chỗ chúng tôi) là 238 cái.

 

Nhóm Mãn tự đã đề nghị chúng tôi không thu đổi bình oxy có dán giấy của họ, khuyến cáo người có bình oxy có dán giấy của nhóm Mãn tự. Chúng tôi đồng ý và xin lỗi họ vì đã không để ý đến chuyện này.

 

Như vậy, kể từ hôm nay, chúng tôi sẽ không nhận đổi bình oxy có dán giấy của Mãn tự. Hiện tại, gia đình nào có mượn bình của Mãn tự mà đang giữ bình của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm Mãn tự (hoặc có thể liên hệ với chúng tôi rồi chúng tôi liên hệ với nhóm Mãn tự), để chúng tôi đổi lại với bình của nhóm Mãn tự mà chúng tôi đang giữ.

 

Chúng tôi cũng quyết định, đối với những gia đình đang giữ bình oxy của Mãn tự có nhu cầu đổi bình oxy, trong trường hợp bất khả kháng, cần thiết phải đổi bình oxy ở chỗ chúng tôi. Chúng tôi sẽ không đổi, nhưng sẽ chuyển qua hình thức cho mượn. Chúng tôi xin lỗi gia đình người bệnh vì bất tiện này. Dù sao thì quá trình cho mượn sẽ mất thời gian nhiều hơn một chút.

 

Đồng thời, chúng tôi đề nghị các nhóm cho mượn, cho thuê bình oxy, vui lòng thông báo cho chúng tôi để chúng tôi không thu đổi bình oxy của nhóm các bạn. Hoặc vui lòng in lên bình oxy, rằng không đồng ý cho các cơ sở khác (hoặc ghi rõ cơ sở của chúng tôi) tiếp nhận thu đổi bình oxy đó.

 

Hiện tại, chúng tôi thu đổi bình oxy hết cho người đổi lấy bình oxy đã nạp oxy cho nhiều đối tác: trực tiếp từ gia đình bệnh nhân, từ các nhóm thiện nguyện hoặc làm dịch vụ cung cấp oxy, từ các cơ sở cấp cứu của nhà nước… Với mục tiêu phục vụ nhu cầu được sống của người bệnh, nên chúng tôi tối giản các thủ tục.

 

Việc thu đổi này là hoàn toàn miễn phí, và chúng tôi có thể bị thiệt thòi, vì bình oxy của chúng tôi đều là bình mới mua, vừa mới đưa vào sử dụng.

 

Nhân đây, chúng tôi xin thông báo, số lượng bình mang đến đổi bị hư khá nhiều. Riêng ngày hôm nay, trong một chuyến nạp bình mà có tới 3 bình bị hư, trong đó 2 bình hư không sửa chữa được. Một số bình hư là do cố ý đổi bình hư cho chúng tôi.

 

Do vậy, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp theo dõi, và sẽ công bố người cố tình mang bình hư đến đổi lên facebook. Việc theo dõi người cố ý đổi bình hư sẽ tiến hành mà không làm ảnh hưởng đến việc đổi và mượn bình, để đảm bảo việc cấp cứu người bệnh không bị ảnh hưởng.

 

Chúng tôi thành thật xin lỗi nhóm Mãn tự. Và một lần nữa, đề nghị các nhóm khác nếu không đồng ý với cách làm này của chúng tôi, vui lòng báo cho chúng tôi biết, hoặc ghi thẳng lên bình, rằng không đồng ý cho cơ sở khác (hoặc cụ thể là cơ sở của chúng tôi) thu đổi bình.